Conditions d'utilisation
Mise à jour le 18 septembre 2026
Ces conditions s'appliquent au site va-elevation.com et à la plateforme d'Élévation Assistance Virtuelle inc. (« Élévation »), qui comprend les portails des clients et des prestataires. En les utilisant, vous acceptez ces conditions.
Les contrats d'abord
Les services d'Élévation, et ceux des prestataires, sont régis par les contrats signés avec eux. Si ces conditions et un contrat signé ne disent pas la même chose, le contrat l'emporte.
Votre compte
Votre compte est personnel. Gardez votre mot de passe pour vous et prévenez Élévation sans tarder si vous pensez que quelqu'un d'autre l'utilise. Les renseignements que vous inscrivez doivent être exacts et à jour. Élévation peut suspendre ou fermer un compte qui ne respecte pas ces conditions.
Ce qui est interdit
- tenter d'accéder aux renseignements d'une autre personne ou à une partie de la plateforme qui ne vous est pas destinée ;
- déposer un fichier malveillant, ou un document qui ne vous appartient pas ;
- nuire au fonctionnement du site ou de la plateforme ;
- reproduire le contenu du site à des fins commerciales sans l'autorisation d'Élévation.
Le contenu
Les textes, les images et la marque du site appartiennent à Élévation ou à ceux qui lui en ont donné le droit. Les documents que vous déposez, comme un CV, restent à vous. Vous permettez à Élévation de s'en servir pour étudier votre candidature et gérer votre contrat.
Disponibilité
Élévation fait des efforts raisonnables pour que le site et la plateforme soient disponibles et exacts, sans pouvoir le garantir en tout temps. Les liens vers d'autres sites sont offerts pour votre commodité, et Élévation ne répond pas de leur contenu.
Outil de comptabilité QuickBooks
Élévation relie sa propre compagnie QuickBooks Online à des outils de comptabilité internes, par une application privée enregistrée chez Intuit. Ces outils appartiennent à Élévation et servent uniquement à sa comptabilité. Seules les personnes qu'Élévation autorise peuvent s'en servir.
Ils lisent et écrivent dans la compagnie QuickBooks d'Élévation seulement, et tout ce qu'ils écrivent reste visible et modifiable dans QuickBooks. Un administrateur de la compagnie peut les déconnecter à tout moment dans QuickBooks, sous Applications, Mes applis. Ils sont fournis tels quels, pour un usage interne, et Élévation reste responsable de sa comptabilité et de ce qu'elle transmet à ses clients.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois en vigueur au Québec. Les clauses de règlement des différends prévues aux contrats signés s'appliquent en priorité.
Nous joindre
admin@va-elevation.com · 438-878-1399
Terms of use (English)
Last updated September 18, 2026
These terms apply to the website va-elevation.com and to the platform of Élévation Assistance Virtuelle inc. ("Élévation"), which includes the client and contractor portals. By using them, you accept these terms.
Contracts come first
Élévation's services, and those of its contractors, are governed by the contracts signed with them. If these terms and a signed contract differ, the contract prevails.
Your account
Your account is personal. Keep your password to yourself and tell Élévation promptly if you think someone else is using it. The information you enter must be accurate and up to date. Élévation may suspend or close an account that does not follow these terms.
What is not allowed
Trying to access another person's information or a part of the platform not meant for you; uploading a malicious file or a document that is not yours; interfering with the site or platform; reproducing the site's content for commercial purposes without Élévation's permission.
Content
The site's text, images and brand belong to Élévation or to those who granted it the right to use them. Documents you upload, such as a résumé, remain yours. You allow Élévation to use them to review your application and manage your contract.
Availability
Élévation makes reasonable efforts to keep the site and platform available and accurate but cannot guarantee it at all times. Links to other sites are provided for convenience, and Élévation is not responsible for their content.
QuickBooks bookkeeping tool
Élévation connects its own QuickBooks Online company to internal bookkeeping tools through a private app registered with Intuit. These tools belong to Élévation and are used only for its own bookkeeping. Only people authorized by Élévation may use them. They read and write only in Élévation's QuickBooks company, and everything they write stays visible and editable in QuickBooks. A company admin can disconnect them at any time in QuickBooks, under Apps, My apps. They are provided as is, for internal use, and Élévation remains responsible for its books and for what it sends to its clients.
Governing law
These terms are governed by the laws in force in Québec. The dispute resolution clauses of signed contracts apply first. The French version prevails.
Contact
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